2012/10/25 From: 廣州日報
本報陽江訊 (記者黃國金 通訊員馮兆發)陽江十八子集團創建于1983年,是從傳統手工生產碳鋼菜刀發展到現代化、機械化規模,生產規格上千種能滿足國內外市場需求的刀具產品,集科研煉鋼、生產、銷售、旅游配套服務一條龍全方位經營的綜合大型品牌企業。企業主打產品“十八子作”系列刀具從1997年至2011年連續十五年產量、銷量均列全國菜刀行業第一名,目前已暢銷全國各地以及日、美、加、韓等30多個國家和地區。
“做好刀先做好人,人做好了才能做好產品。”陽江十八子集團有限公司總經理李積回告訴記者,其父,學徒出身的陽江十八子創始人李輝先生對“誠信”有著自己獨特的理解,做人和做企業都是以“誠信立本”。李輝先生對“誠信”的執著不斷影響陽江十八子的運作發展,30年時間就從手工小作坊做到全國刀剪領軍企業。
在陽江十八子,每一名員工進入陽江十八子工作,企業管理者都會詳細地告知新員工擁有哪些權利和義務,而企業必須對員工負有什么樣的義務。“按時發工資是企業對員工最起碼的誠信。”這是陽江十八子企業管理者的共識。
在2008年的金融危機沖擊下,陽江十八子曾短暫陷入困境,企業當年的股東分紅全部被凍結,全部優先用于給即將過年的工人發放工資和獎金。
此外,陽江十八子是全國刀剪行業內第一個向社會提出售后服務承諾的企業,被評為“廣東省連續十九年重合同守信用企業”。
據李積回介紹,陽江十八子刀剪產品在使用過程中出現損壞的問題雖然極為少有,但也曾出現過。雖然刀剪產品都有規定的保修年限,但一旦出現損壞,即便過了保修期,企業還是會幫用戶免費修理。如出現質量問題,更是會為用戶進行更換。