讓顧客挑選到稱心的刀具

    ——記工貿(mào)公司銷售助理陳成培

　　如果您在陽江十八子?xùn)|城商場面對琳瑯滿目的刀具產(chǎn)品，不知道如何選擇一套自己稱心如意的刀具產(chǎn)品時，可以給您推薦一位優(yōu)秀的銷售人員，他，就是工貿(mào)公司銷售助理陳成培。

　　2005年6月，陳成培入職十八子，首先跟隨在香港銷售十八子產(chǎn)品的營銷專家盧振華先生學(xué)習(xí)刀具銷售、使用、保養(yǎng)知識，專業(yè)的培訓(xùn)加上他的刻苦鉆研，使他在短時間內(nèi)熟練掌握了刀具知識。他對客人的態(tài)度誠懇熱情，根據(jù)顧客的要求耐心推薦產(chǎn)品，講解刀具的使用方法和保養(yǎng)知識，并且示范表演，很多顧客都是經(jīng)過他的介紹而挑選到自己心儀的十八子刀具產(chǎn)品。無論客人提出什么問題，陳成培都能夠結(jié)合自己的專業(yè)知識回答解決，使顧客滿意。

　　陳成培將自己學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識無私的與同事們分享，為管理人員、巡檢員和營業(yè)員進行專業(yè)知識的培訓(xùn)輔導(dǎo)，同事們都愿意向他請教刀具知識。在顧客的心目中，陳成培是一位專業(yè)知識全面的優(yōu)秀銷售人員，在領(lǐng)導(dǎo)的眼中，他是一位熱愛本職工作敬業(yè)的好員工，員工們都稱贊他是一位熱心助人的好同事。　　（本報記者  大渺）